[한전 KPS] 글로벌 역량 강화와 외국어 역량 측정 도구로서 OPIc 활용

 

한전 KPS 2008년부터 승급 및 직원 외국어 역량 측정에 OPIc 평가 활용 한전 KPS는 비전 2020을 선포하고 기존 사업 경쟁력 강화, 세계화 강화, 사업 영역의 수평•수직 다각화, 실행 체계 구축을 바탕으로 성공적인 해외사업 확대를 위해 우수한 인적자원의 확보 필요성을 인식하고 직원들의 전문기술능력과 어학능력, 리더쉽의 구축을 위해 OPIc을 활용하여 전략적인 인재확보 계획을 수립해 나가고 있다. 한전 KPS은 어떤 회사인지 간단히 소개해주세요. 한전 KPS는 지난 30여년 동안 “국민생활과 산업발전의 동반자” 라는 사명감과 자부심으로 전력설비 정비라는 외길을 걸어오면서 국가산업의 대동맥인 전력의 안정적 공급의 핵심 역할을 담당하여 국가발전에 커다란 이바지를 하여온 기업입니다. 정도경영철학을 바탕으로 고객만족을 위한 전사적인 활동을 통해 “인적자원개발 최우수기관 인증” “한국품질대상 수상” “한국서비스대상수상(4년연속), 품질경쟁력 우수기업 인증(11년 연속)” 등 많은 성과를 통해 정비엔지니어링 선도기업으로 자리매김하고 있으며 현재 선진해외 발전설비 엔지니어링 회사와 어깨를 나란히 하고 있습니다. 한전 KPS에서 업무상 영어 사용의 중요성 및 해외사업 비중은 어느 정도입니까? 회사비전이 “녹색에너지 서비스 산업을 선도하는 글로벌 비즈니스 파트너” 입니다. 따라서 영어의 필요성은 오래전부터 대두되었고 해외사업 관련 직무의 필수 직무역량입니다. 예전에는 기술개발과 관련된 기술기획실과 정비기술센터에 국한되어 영어역량이 필요하였지만 지금은 회사가 상장되고 글로벌 기업을 지향하고 있으므로 기술직뿐만 아니라 사무직에게도 영어가 필수 역량이 되어가고 있습니다. 우리회사의 고객은 크게 발전회사와 발전회사 이외의 고객으로 대별됩니다. 2009년 기준으로 해외사업 비중은 매출액 기준 6.7% 차지하고 있습니다. 앞으로도 공격적으로 해외사업을 수주하기 위해 전사적인 노력을 기울이고 있습니다. 한전 KPS 내부에서 OPIc을 활용하게 된 계기와 어떻게 활용하고 계신지 설명해 주세요. 한전KPS는 정비엔지니어 양성요람인 인재개발원과 원자력연수원 2개를 운영하고 있습니다. 그리고 직무별 43개 종목의 사내자격을 운영하고 있습니다. 사내자격은 Level1,2,3단계로 나뉘어지며, 하위자격 취득 후 기본경력을 보유하고 현장훈련(OJT)와 연수원교육(Off JT)를 이수하고 본사에서 시행하는 사내자격 평가에 합격하여야 자격을 부여합니다. 특히 사내자격은 CDP와 연계되어 있습니다. 따라서 한전KPS 인재양성 시스템은 CDP+연수원교육+사내자격으로 이루어져있다고 보시면 됩니다. 최근에는 Leadership 교육의 중요성이 대두되어 리더쉽 파이프라인을 구축하고 직급별 교육을 시행하고 있습니다. 최근에 해외사업 Pool 구축 및 자격평가를 수행하고 역량이 부족한 경우 1:3 원어민 교육 및 정비영어 과정 시행을 통해 직원 교육에 최선의 노력을 기울이고 있습니다. 인사고과, 직원평가 외에 신입사원 채용에는 어떤 외국어 기준을 사용하고 계신지 설명해 주세요. 우리회사에서 OPIc 을 도입하게 된 계기는 OPIc의 평가 방법을 높이 인정하기 때문입니다. 그동안 토익위주의 평가는 해외사업요원 자격요건 평가에 부족한 면이 없지않아 있습니다. 해외현장에는 직원1인이 현지인력 30~40여명을 통솔하여야 하는데 통솔에 필요한 기본역량이 말하기 입니다. 토익위주의 자격요건 선정시 적절하고 적시에 필요한 명령을 지시하여야 하나 듣기와 독해에 치중한 토익의 경우 약간의 한계성이 있습니다. 따라서 2008년부터 스토리텔링이 가능하고 적절한 지시가 가능한 새로운 교육방법과 평가방법을 찾게되었는데 그때 제 눈에 들어온 것이 OPIc이었습니다. OPIc은 해외사업요원 Pool에 속한 직원의 어학수준을 사전에 평가하고 수준별 계층을 분리하여 교육과정을 운영하고 최종적으로 학업성취도 평가에 활용하고 있습니다. 올해도 6회에 걸쳐 60여명의 인력을 원어민강사 교육을 통해 양성예정입니다. OPIc은 승격시 가산점을 부여하고 있습니다. 인사고과, 직원평가외에 신입사원 채용에 어떤 외국어 기준을 적용하고 있는지 설명해 주세요. 2008년도 신입사원 채용은 토익스피킹을 활용하여 채용하였습니다 . 금년에 신입사원 충원계획은 확정되지는 않았지만 인사팀에서 직원 승격 시 가산점을 부여하고 있는 OPIc을 신입사원 채용에 적용하지 않을까 하는 조심스런 생각입니다. OPIc평가와 관련하여 개선할 점이나 바라는 점은 무엇입니까? OPIc공부를 위한 교재개발이 시급합니다. 본인이 어학능력이 뛰어나더라도 사전에 공부를 하면 시험이 더욱 자신을 갖지 않을까 하는 생각이 드네요.그리고 OPIc 시험을 볼수 있는 정규시험장 확보를 많이 늘렸으면 합니다. 아울러 평가 비용 인하도 부탁드립니다.

출처: www.opic.or.kr

(오픽 홈페이지)